Domande Frequenti
Tutto quello che potreste voler sapere prima del soggiorno
Prenotazione e Pagamento
Come posso prenotare?
Scegliete le date e prenotate online sul nostro sito. Potete anche scriverci a stay@casavermouth.com o su WhatsApp: saremo felici di aiutarvi.
C'è un soggiorno minimo?
Sì, il soggiorno minimo è di 2 notti.
Come e quando si paga?
L'intero importo si paga online, con carta, al momento della prenotazione. La prenotazione è confermata alla ricezione del pagamento. Tutti i prezzi sono in euro.
L'imposta di soggiorno del Comune di Torino è inclusa?
L'imposta di soggiorno è indicata come voce separata e si salda insieme alla prenotazione: all'arrivo non vi sarà richiesto alcun pagamento.
Cosa è incluso nel prezzo?
Pulizie finali, biancheria da letto e da bagno, prodotti di cortesia, la lavasciuga con i relativi prodotti, la custodia dei bagagli secondo disponibilità e il kit di benvenuto con il vermouth offerto dalla Casa. Per i soggiorni di 5 notti o più è inclusa anche una pulizia completa durante il soggiorno.
Posso cancellare o modificare la prenotazione?
Sì: potete cancellare gratuitamente, o modificare le date secondo disponibilità, fino a 14 giorni prima dell'arrivo. In caso di cancellazione entro il termine vi rimborsiamo l'intero importo, senza alcuna trattenuta. Dopo il termine il soggiorno non è rimborsabile. Tutti i dettagli sono nella nostra Politica di cancellazione.
Arrivo e Partenza
A che ora sono il check-in e il check-out?
Dalle 15:00 alle 20:00 vi accogliamo di persona. Dopo le 20:00 l'arrivo è autonomo, con codice di accesso personale e istruzioni dettagliate che riceverete in anticipo. La partenza è entro le 10:00.
Posso arrivare prima o partire più tardi?
Scriveteci prima del soggiorno: faremo il possibile, compatibilmente con le prenotazioni precedenti e successive alla vostra. La custodia dei bagagli è disponibile secondo disponibilità.
Perché mi chiedete un documento d'identità?
La legge italiana ci richiede di comunicare alla Questura i dati di tutti gli ospiti. Qualche giorno prima dell'arrivo riceverete un link per il check-in online, dove caricare un documento valido per ciascun ospite. Bastano un paio di minuti ed è anche il modo in cui riceverete il codice di accesso.
Come si raggiunge Casa Vermouth?
L'appartamento si trova in Galleria Subalpina, in Via Cesare Battisti 9, a pochi passi da Piazza Castello e Piazza Carlo Alberto. La stazione di Porta Nuova è a circa 15 minuti a piedi. Se arrivate in auto, tenete presente che il centro storico è una zona a traffico limitato (ZTL). Il transfer è disponibile su richiesta.
La Casa
Quante persone può ospitare?
Casa Vermouth accoglie al massimo 2 ospiti, bambini compresi. Chi prenota deve aver compiuto 18 anni ed essere presente durante il soggiorno.
Com'è l'appartamento?
Un appartamento di 55 m² all'ultimo piano di un palazzo dell'Ottocento, con salotto, camera con letto queen size e bagno con doccia a pioggia. Le finestre si affacciano su Palazzo Carignano, parte delle Residenze Sabaude patrimonio UNESCO.
C'è una cucina?
Sì, una cucina completamente attrezzata, con frigorifero, microonde e macchina del caffè.
Ci sono Wi-Fi e aria condizionata?
Sì, entrambi.
Cos'è la Vermouth Library?
Il nostro vermouth bar privato: il soggiorno include il vermouth di benvenuto, con ghiaccio, guarnizioni e tutto il necessario per preparare i cocktail suggeriti nel libretto della Library. Se siete curiosi di scoprire le altre etichette, chiedeteci pure.
Durante il Soggiorno
Sono ammessi animali?
Ci dispiace, gli animali non sono ammessi.
Si può fumare?
Non è consentito fumare nell'appartamento e nelle parti comuni del palazzo, sigarette elettroniche comprese.
Posso ricevere visite o organizzare una festa?
Feste ed eventi non sono consentiti, e nella Casa possono soggiornare solo gli ospiti registrati nella prenotazione. Casa Vermouth si trova in un palazzo storico abitato: vi chiediamo gentilmente di rispettare le ore di quiete, dalle 22:00 alle 9:00 e dalle 13:00 alle 14:30.
È richiesta una cauzione?
No. Vi chiediamo solo di trattare la Casa come fosse la vostra e di segnalarci se qualcosa si rompe.
Posso richiedere pulizie extra o altri servizi?
Pulizie aggiuntive, cambi di biancheria, degustazioni private e transfer sono disponibili su richiesta. Vi comunicheremo i prezzi prima di confermarli.
Come posso contattarvi?
Via email a stay@casavermouth.com o su WhatsApp al +49 160 9139 3998. In loco ci avvaliamo del supporto del nostro team.
Non trovate quello che cercate? Scriveteci a stay@casavermouth.com.